Reklamacje
Warunki reklamacji
1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu dwóch lat od odebrania przedmiotu zamówienia, o ile w terminie dwóch miesięcy od dnia, w którym stwierdził niezgodność otrzymanego towaru z umową, zawiadomći leantoys.pl o stwierdzonej niezgodności.
2. Leantoys.pl zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona
3. Warunkiem koniecznym do rozpatrzenia reklamacji jest dostarczenie reklamowanego towaru przez Klienta wraz z dowodem zakupu i opisem reklamacji.
4. Reklamację należy dostarczyć na adres naszego sklepu:
F.H. LEAN
ul. Oświatowa 44
42-400 Zawiercie,
za pośrednictwem Poczty Polskiej (przesyłka ekonomiczna) lub osobiście.
5. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, sklep internetowy leantoys.pl naprawi lub wymieni Klientowi reklamowany produkt na pełnowartościowy lub jeżeli wymiana nie będzie możliwa zwróci należność za reklamowany produkt w ciągu czternastu dni od daty rozpatrzenia reklamacji.
DRUK REKLAMACYJNY - dołącz do paczki z reklamacją
(plik w formacie MS Word)